Если вы попали в ДТП…

Если во время деловой поездки или путешествия за рубеж вы оказались в критической ситуации, предоставить необходимую помощь могут специальные сервисные компании, с которыми обычно туристические и страховые компании заключают договор на оказание зарубежным туристам транспортных, медицинских, административных и прочих других услуг.
За границей оформление автомобильной аварии происходит примерно по такой же схеме, что и у нас, в России. Для непременного вызова полиции, что нужно сделать первым делом, на территории Европы есть единый номер 112. Кстати, в любой стране операторы call-центра на другом конце телефонного провода говорят как минимум на английском. Следовательно, во взятом с собой за границу разговорнике, необходимо предварительно отыскать нужные фразы, дабы облегчить общение при вызове, как полиции, так и скорой помощи, эвакуатора.
Если есть фотоаппарат или видеокамера, в крайнем случае, мобильный телефон с камерой, обязательно сфотографируйте не только место аварии, но и все, даже совсем мелкие, повреждения. Эти снимки может потребовать страховая компания. Ведь большинство автомобилей и водителей, выезжающие за рубеж, полностью застрахованы по ОСАГО и КАСКО, а кроме того, обязательно имеют международный страховой полис автогражданской ответственности владельца автомобиля, обязательный для всей объединенной Европы, где она называется зеленая карта.
Если в машине вы ехали один, то сразу же постарайтесь найти свидетелей автомобильного происшествия и запишите их имена и координаты, которые помогут в дальнейшем разбирательстве. Даже если ваш оппонент уверенно заявляет, что признает свою вину полностью, в любом случае следует проделать все эти операции.
Как только приедет полиция, обязательно требуйте оформления протокола. Если в произошедшем ДТП нет вашей вины, то все предстоящие расходы по ремонту вашей машины обязательно покроет национальное страховое бюро той страны, где вы оказались в критической ситуации вследствие аварии. Если даже в аварии виноваты вы, машину пострадавшего из-за вас водителя все равно отремонтирует то же национальное страховое бюро.
Если же у водителя нет страховки каско, то автомобиль придется ремонтировать за свой счет. К сведению, цены в европейских автосервисах вполне сравнимы с ценами на российских автосервисах. Ну, а если ваш автомобиль застрахован по каско, то для оценки повреждения придется искать эксперта. Найти такого оценщика, как показывает жизненный опыт, помогут сами полицейские. И стоимость его услуг в большинстве случаев моджет варьироваться от 400-500 евро до 3000. И хотя сама процедура оценки экспертом повреждений непродолжительна, получение результата экспертизы может занимать несколько дней.